Data Subject Consent Form

The  General  Data  Protection  Regulations  (GDPR)  entitle  individuals  to  request access to any personal data that Futureview holds about them.  This is  known  as Data  Subject  Access  Request  (DSAR).  This document outlines the  procedures 

surrounding making and responding to a DSAR. 

A DSAR is where an individual, using their rights under GDPR, makes a request for a copy of the personal data an organisation holds on them, or details of what data is held and  its  source.  A  DSAR  does  not  have  to  reference  GDPR,  the  term  “Data  Subject Access Request” or any legislative rights.  

Procedures For Making A DSAR

DSAR’s can be made verbally, via email or in writing to Futureview’s Data

Protection Officer (DPO), at the address below;


Futureview Plaza, 

22 Oju Olobun Street, Victoria Island, Lagos: 

Tel: 01-2805410, 01-2805411,  

Email: [email protected],  

[email protected]

If a DSAR is made verbally then the requester should be asked to put their request in  writing, to allow Futureview to understand the nature of the DSAR and to  

verify the identity of the requester.  

Where a request is received elsewhere in Futureview, the Data Protection Officer should be immediately informed  so  they can deal with  the  request with no 

undue delay.Once the request is received, the Data Protection Officer will confirm the identity of  the requester and assess the scope of the request.   

Confirming the Identity of the Requestor: 

Additional information may be requested to evidence the identity of the requester.  

This can be established by the production of two or more of the following:  

  • Current passport  
  • Current driving license  
  • Recent utility bill with current address          
  • Birth/marriage certificate  
  • Recent credit card/deed of assignment/c of o/mortgage statement 

If Futureview is not satisfied with the identity of the requester, then the request will not be granted to avoid inadvertent data breach. 

 If a request is made by a person seeking the personal data of a data subject, and which purports to be made for that data subject, then a response must not be 

provided unless and until written authorisation has been provided by the data subject. Futureview should not approach the data subject directly, but should inform the requester that it cannot respond without the written authorization of the data subject. Where consent cannot be obtained, or is denied, the DPO will consider the reasons and Futureview’s duty of care to both parties to decide whether to disclose the information. 

Where the parent of a minor makes a request, consideration must be given as to whether the minor is mature enough to understand their rights. If it is considered that the minor cannot understand their rights, then the response should be sent directly to the parent.

Fee for Responding to Requests: 

Futureview will  usually  deal with a DSAR  free  of  charge,  however, a  fee may be charged in the following circumstances; 

  • Where a  request is manifestly  unfounded  or excessive,  or  Futureview refuses  to  respond  to  the  request.  This will be stated in writing  

highlighting the reasons for refusing to respond. 

  • Where a repeat request for the same information is made.   

Process for dealing with a DSAR:  

Once the identity of the data subject (or the right/authority to request the data where the data subject is not the requester) is ascertained, the Data Protection Officer will kick start the process of contacting the appropriate departments to collect and collate the information.

The DPO will take all reasonable and proportionate steps to identify and disclose all 

data relating to the request.  

To locate the correct information within Futureview, the DPO may ask the 

requester  to  confirm  exactly  what  information  they  are  requesting,  or  where 

they believe the information may be stored.   

Where the information contains  reference to third parties the DPO will redact (blank  out) the third parties. Where this is impossible, and consent from the third party has 

not been received the information will not be disclosed.  

 The  information  provided  in  reply  to  a  request  must  be  that  which  Futureview  holds (subject to any exemptions) at the time the request is received. However, DPR   allows routine updating and maintenance of the data to continue between the date on which the request is received and the date when the reply is dispatched. This means 

that  the  information  provided  to  the  individual may differ  from  that  which  was held at the time when your request was received as a result of normal processing. 


The DPO will ensure that the information disclosed is clear and technical terms are 

clarified and explained.  

The response should be provided in a written format, via email or letter, including an  explanation  of  the  types  of  data  provided  and  whether,  and  as  far  as  possible

for what reasons, any data has been withheld.  

Period For Responding To A DSAR  

Futureview has one month to respond to a DSAR. This will run from: 

  • The date of the request; 
  • The date when any additional identification, or other information requested,

is received; 

  • Payment of any required fee.  

The  period  of  response  may  be  extended  by  a  further  two  calendar  months  in  relation to complex requests. If it is decided that due to the complexity of the request an extension of the period for response is required, the DPO will notify the requester  

within one calendar month of receiving the request, together with the reasons as to  

why this is considered necessary. 

If a request is received during festive periods/end of the year, a response may not be feasible within the stipulated one month period because some key staff may be on vacation.  If a receipt is received during this period, Futureview will send out an initial

acknowledgement  of  the  request,  followed by a further acknowledgement as soon 

as possible following the start of a new year setting out details of when a full response

will be provided (not later than one month into the new year)

 Contacts & Complaints 

Enquiries  regarding  this  procedure  or   Futureview’s  Data  Protection Policiesshould be directed to Futureview’s DPO using the contact details listed on page 1.